ダウンロードしたファイル、送られてきたファイルが開けないとき～ＰＤＦ Reader～

ファイルにはたくさん形式があります。ファイルを開くためには、その形式対応したソフトが一つでもパソコンにインストール（実装）されていないとそのファイルを閲覧することができません。

とりあえずよく使われる形式が、PDFというものです。
サイト上にあるドキュメントなどはこの形式が多いです。
PDFはPDF Readerというソフトをインストールしないと開けません。
以下で無料で配布されています。
http://get.adobe.com/reader/

その他、よく使われるファイル形式と対応ソフト
Doc　→　Microsoft wordという有料ソフト、もしくはOpen Officeという無料ソフト
Excel　→　Microsoft excelという有料ソフト、もしくはOpen Officeという無料ソフト

OpenOfficeについて
http://beaverpcsupport.blogspot.com/2011/02/microsoft-word-excel.html