Thursday, February 3, 2011

インターネットにつながらなくなったとき~自分のパソコンが原因?それ以外が原因?~

今回は依頼の中でもよくあるこの問題を取り上げます。

昨日まで繋がっていたインターネット(以下、ネットという)が、急にに繋がらなくなったとき、まず確認してほしいのは、

・自分のパソコンが問題で繋がらないのか
・自分のパソコン以外の部分に問題があるのか
(モデム、ルータ、プロバイダーの回線内、ケーブルがちゃんとささっていないなどの問題)

ということです。

昨日まで何の問題もなくネットに繋がっており、パソコンの挙動にも何も問題を感じなかったのに急に繋がらなくなったという状況でいたら、後者のパソコン以外に問題がある場合が多いです。
(次回の記事で、インタネットに繋がらなくなったときにまず試してほしいことを記載する予定です。)

今回は、どちらが問題であるかの判断方法を紹介します。

・ルームメートなど他の方のパソコンや自分の他のパソコンで同じインターネット(プロバイダ)回線を利用してネットに接続している方がいる場合、その方のネットの状況を聞く。もし、その方のネット状況が問題ないのなら自分のパソコンが原因

・公共でネット利用できるところにパソコンを持って行って、ネットに繋がるか確かめてみる。図書館、スターバックス、一部の公園などで公共のワイヤレスからインターネットに繋げます。ここで繋がれば、パソコン以外が原因。ここでも繋がらなければ、自分のパソコンが原因

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